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O QUE É CONTRATO DE MANUTENÇÃO DE INFORMÁTICA
O contrato de manutenção de informática é o acordo que se estabelece entre empresas e clientes em serviços relacionados à Tecnologia da Informação. Neste documento estão definidos os trabalhos que serão realizados; o período; o preço; e quaisquer outras especificações que sejam necessárias à infraestrutura de informática da contratante. Além disso, o serviço envolve ainda toda manutenção relacionada a computadores, com o objetivo de solucionar ou prevenir problemas que envolvem software e/ou hardware.
Para estabelecer um contrato de manutenção de informática funcional, é importante entender a dinâmica da empresa e as demandas de informática que resultam disso. Dependendo do segmento do negócio, pode ser necessário o suporte de TI; já em outros casos, a assistência pontual e espaçada é suficiente, por isso o contrato se mostra uma alternativa eficiente e flexível para o contratante.
MAIS INFORMAÇÕES ACERCA DO CONTRATO DE MANUTENÇÃO DE INFORMÁTICA
No contrato de manutenção de informática, a empresa que oferece o serviço fica responsável por prestar suportes preventivo e corretivo. A primeira modalidade diz respeito a ações proativas, que evitam a ocorrência de problemas, com ou sem o uso de softwares de segurança. Já a segunda modalidade envolve reparos depois de o problema acontecer, o que pode incluir a substituição de peças danificadas.
As ocorrências podem exigir atendimento de duas formas:
- Presencial: troca de componentes, limpeza de hardware, formatação, configuração de redes e montagem de servidores requerem a presença de profissionais;
- Remoto: trocas de senhas; instalação de programas; verificação de vírus; backup; e limpeza de arquivos, entre outros.
Em todas as ocorrências, o contrato de manutenção de informática é importante para manter o bom funcionamento das operações e manter a produtividade alta.
EMPRESA PARA ESTABELECER CONTRATO DE MANUTENÇÃO DE INFORMÁTICA
A Computer Soluções em TI Eireli é especializada em serviços de informática desde 2011, com contrato de manutenção; locação de notebook e de desktop; locação de servidor; consultoria em TI; e suporte geral em TI.
Localizada na cidade de São Paulo, a empresa atende a clientes de pequeno e de médio porte em toda a região metropolitana, de forma presencial ou remota. Uma das vantagens dos serviços relacionados à locação são a isenção de custos com peças, o suporte técnico e o sistema operacional, com tempo mínimo de contrato de 36 meses.
Para saber mais sobre Contrato de manutenção de informática
Ligue para 11 2626-7246 ou clique aqui e entre em contato por email.Gostou? compartilhe!